Program dla serwisantów

Nasz system wspiera zarządzanie zespołem pracowników terenowych. Docelowymi odbiorcami systemu są podmioty prowadzące serwis i obsługę urządzeń technicznych w rozproszonych geograficznie lokalizacjach.

Узнай все преимущества с программой для сервисантов:

Узнай все преимущества с программой для сервисантов:

 

Автоматическое создание задач, выполняемых сервисными специалистами (с использованием шаблонов задач)

 

Сокращение времени планирования путем автоматической загрузки сервисных задач по расписанию и оптимизации маршрута

 

Повышение эффективности времени обслуживания технического специалиста путем оптимального разделения на регионы и распределения клиентов, что приводит к максимально возможному сокращению времени, затрачиваемого сотрудником на ходу

 

Разделение на регионы учитывает квалификацию и квалификацию сотрудников

 

Повышенная эффективность работы службы через онлайн-общение с планировщиком

 

Возможность проводить опрос клиентов на сайте и автоматически отправлять результаты на сервер

Система Finesis - программа для сервисных техников

 

Автоматическое создание задач, выполняемых сервисными специалистами (с использованием шаблонов задач)

 

Сокращение времени планирования путем автоматической загрузки сервисных задач по расписанию и оптимизации маршрута

 

Разделение на регионы учитывает квалификацию и квалификацию сотрудников

 

Повышенная эффективность работы службы через онлайн-общение с планировщиком

 

Повышение эффективности времени обслуживания технического специалиста путем оптимального разделения на регионы и распределения клиентов, что приводит к максимально возможному сокращению времени, затрачиваемого сотрудником на ходу

 

Возможность проводить опрос клиентов на сайте и автоматически отправлять результаты на сервер

Система Finesis - программа для сервисных техников

 

Автоматическое создание задач, выполняемых сервисными специалистами (с использованием шаблонов задач)

 

Сокращение времени планирования путем автоматической загрузки сервисных задач по расписанию и оптимизации маршрута

 

Повышение эффективности времени обслуживания технического специалиста путем оптимального разделения на регионы и распределения клиентов, что приводит к максимально возможному сокращению времени, затрачиваемого сотрудником на ходу

 

Разделение на регионы учитывает квалификацию и квалификацию сотрудников

 

Повышенная эффективность работы службы через онлайн-общение с планировщиком

 

Возможность проводить опрос клиентов на сайте и автоматически отправлять результаты на сервер

Система Finesis - программа для сервисных техников

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ МОДУЛИ:

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ МОДУЛИ:

1

Регистрация заказов

РЕГИСТРАЦИЯ ЗАКАЗОВ: Импорт из систем ERP / WMS; Автоматизация работы по вводу заказов; Установка временных правил; Импорт из шаблона задачи.

• Импорт из систем ERP / WMS
• Автоматизация работы по вводу заказов
• Установка временных правил
• Импорт из шаблона задачи

2

Планирование и оптимизация

ПЛАНИРОВАНИЕ И ОПТИМИЗАЦИЯ: визуализация точек или поддерживаемых устройств на карте; Короткое время планирования; Оптимизация расписания; Автоматическое распределение технических специалистов по обслуживанию; Оптимизация стоимости маршрута.

• Визуализация точек или поддерживаемых устройств на карте
• Короткое время планирования
• Оптимизация расписания
• Автоматическое распределение технических специалистов по обслуживанию
• Оптимизация стоимости маршрута

3

Планирование задач

РАСПИСАНИЕ РАСПИСАНИЯ: Создание графика посещения для каждого клиента; Распределение клиентов сотрудникам; Оптимизация расписания.

• Создание графика посещения для каждого клиента
• Распределение клиентов сотрудникам
• Оптимизация расписания

4

Контроль выполнения заказов

МОНИТОРИНГ РЕАЛИЗАЦИИ ЗАКАЗА: информация о проблемах при реализации маршрутов; Отслеживание поездок; Мониторинг состояния реализации маршрута техническими специалистами (мобильным устройством); GPS и текущее положение автомобиля.

• Информация о проблемах при реализации маршрутов
• Отслеживание поездок
• Мониторинг состояния реализации маршрута техническими специалистами (мобильным устройством)
• GPS и текущее положение транспортного средства

5

Мобильная связь с сервисным специалистом

МОБИЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ С ОБСЛУЖИВАНИЕМ ОБСЛУЖИВАНИЯ: отправьте на мобильное устройство список маршрутов, которые должны быть выполнены; Отправка информации о дополнительных действиях на клиента (например, опросы); Навигация Google с мобильного устройства клиентам; Возможность сохранять и отправлять дополнительные комментарии относительно клиента на сервер.

• Отправьте на мобильное устройство список маршрутов
• Отправка информации о дополнительных действиях на клиента (например, опросы)
• Навигация Google с мобильного устройства клиентам
• Возможность сохранять и отправлять дополнительные комментарии относительно клиента на сервер

6

Расчет и анализ

ОЗНАКОМЛЕНИЕ И АНАЛИЗ: Быстрая отчетность; Автоматическое подтверждение выполнения заказа; Своевременность возврата документов; Быстрый анализ времени процесса.

• Быстрое создание отчетов
• Автоматическое подтверждение выполнения заказа
• Своевременность возврата документов
• Быстрый анализ времени процесса

1

Регистрация заказов

РЕГИСТРАЦИЯ ЗАКАЗОВ: Импорт из систем ERP / WMS; Автоматизация работы по вводу заказов; Установка временных правил; Импорт из шаблона задачи.

• Импорт из систем ERP / WMS
• Автоматизация работы по вводу заказов
• Установка временных правил
• Импорт из шаблона задачи

2

Планирование и оптимизация

ПЛАНИРОВАНИЕ И ОПТИМИЗАЦИЯ: визуализация точек или поддерживаемых устройств на карте; Короткое время планирования; Оптимизация расписания; Автоматическое распределение технических специалистов по обслуживанию; Оптимизация стоимости маршрута.

• Визуализация точек или поддерживаемых устройств на карте
• Короткое время планирования
• Оптимизация расписания
• Автоматическое распределение технических специалистов по обслуживанию
• Оптимизация стоимости маршрута

3

Планирование задач

РАСПИСАНИЕ РАСПИСАНИЯ: Создание графика посещения для каждого клиента; Распределение клиентов сотрудникам; Оптимизация расписания.

• Создание графика посещения для каждого клиента
• Распределение клиентов сотрудникам
• Оптимизация расписания

4

Контроль выполнения заказов

МОНИТОРИНГ РЕАЛИЗАЦИИ ЗАКАЗА: информация о проблемах при реализации маршрутов; Отслеживание поездок; Мониторинг состояния реализации маршрута техническими специалистами (мобильным устройством); GPS и текущее положение автомобиля.

• Информация о проблемах при реализации маршрутов
• Отслеживание поездок
• Мониторинг состояния реализации маршрута техническими специалистами (мобильным устройством)
• GPS и текущее положение транспортного средства

5

Мобильная связь с сервисным специалистом

МОБИЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ С ОБСЛУЖИВАНИЕМ ОБСЛУЖИВАНИЯ: отправьте на мобильное устройство список маршрутов, которые должны быть выполнены; Отправка информации о дополнительных действиях на клиента (например, опросы); Навигация Google с мобильного устройства клиентам; Возможность сохранять и отправлять дополнительные комментарии относительно клиента на сервер.

• Отправьте на мобильное устройство список маршрутов
• Отправка информации о дополнительных действиях на клиента (например, опросы)
• Навигация Google с мобильного устройства клиентам
• Возможность сохранять и отправлять дополнительные комментарии относительно клиента на сервер

6

Расчет и анализ

ОЗНАКОМЛЕНИЕ И АНАЛИЗ: Быстрая отчетность; Автоматическое подтверждение выполнения заказа; Своевременность возврата документов; Быстрый анализ времени процесса.

• Быстрое создание отчетов
• Автоматическое подтверждение выполнения заказа
• Своевременность возврата документов
• Быстрый анализ времени процесса

Please publish modules in offcanvas position.