• Automatyczne tworzenie zadań do wykonania przez serwisantów (przy wykorzystaniu szablonów zadań)
  • Skrócenie czasu planowania przez automatyczne naniesienie zadań serwisowych na harmonogram oraz optymalizację tras
  • Zwiększenie efektywności wykorzystania czasu pracy serwisanta poprzez optymalny podział na regiony i przydział do klientów, w wyniku czego następuje
    możliwie jak największa redukcja czasu, jaką spędza pracownik w podróży
  • Podział na regiony uwzględnia kwalifikacje i posiadane uprawnienia pracowników
  • Zwiększenie efektywności przeprowadzanych prac serwisowych poprzez komunikację on-line z planistą
  • Możliwość przeprowadzenia na miejscu ankiety z klientem oraz automatyczne przesłanie jej wyników do serwera

MODUŁY FUNKCJONALNE

1. REJESTRACJA ZLECEŃ

  • Import z systemów ERP/WMS
  • Automatyzacja prac przy wpisywaniu zleceń
  • Ustalanie reguł czasowych
  • Import z szablonu zadań

2. PLANOWANIE I OPTYMALIZACJA

  • Wizualizacja na mapie punktów lub obsługiwanych urządzeń
  • Krótki czas planowania
  • Optymalizacja harmonogramu
  • Automatyczny przydział serwisantów do zadań
  • Optymalizacja kosztów tras

3. HARMONOGRAMOWANIE ZADAŃ

  • Tworzenie terminarza wizyt dla każdego z klientów
  • Przydział klientów do pracowników
  • Optymalizacja harmonogramu

4. MONITOROWANIE REALIZACJI ZLECEŃ

  • Informacja o problemach w realizacji tras
  • Śledzenie przejazdów
  • Monitorowanie stanu realizacji tras przez serwisantów (urządzenie mobilne)
  • GPS i wykrywanie nadużyć

5. KOMUNIKACJA MOBILNA Z SERWISANTEM

  • Wysyłanie na urządzenia mobilne listy tras i czynności do wykonania
  • Wysłanie informacji o wykonaniu dodatkowych czynności u Klienta (np. ankiety)
  • Nawigacja Google z urządzenia mobilnego do Klientów
  • Możliwość zapisywania i przesyłania do serwera uwag dodatkowych dotyczących Klienta

6. ROZLICZENIE I ANALIZY

  • Szybkie tworzenie raportów
  • Automatyczne potwierdzanie realizacji zleceń
  • Terminowość zwrotu dokumentów
  • Szybka analiza czasów procesów
Przegląd prywatności
Home | Benson Consultants

Ta strona korzysta z ciasteczek, aby zapewnić Ci najlepszą możliwą obsługę. Informacje o ciasteczkach są przechowywane w przeglądarce i wykonują funkcje takie jak rozpoznawanie Cię po powrocie na naszą stronę internetową i pomaganie naszemu zespołowi w zrozumieniu, które sekcje witryny są dla Ciebie najbardziej interesujące i przydatne.

Ściśle niezbędne ciasteczka

Niezbędne ciasteczka powinny być zawsze włączone, abyśmy mogli zapisać twoje preferencje dotyczące ustawień ciasteczek.

Jeśli wyłączysz to ciasteczko, nie będziemy mogli zapisać twoich preferencji. Oznacza to, że za każdym razem, gdy odwiedzasz tę stronę, musisz ponownie włączyć lub wyłączyć ciasteczka.