Deutsch (Deutschland)

Program dla serwisantów

Nasz system wspiera zarządzanie zespołem pracowników terenowych. Docelowymi odbiorcami systemu są podmioty prowadzące serwis i obsługę urządzeń technicznych w rozproszonych geograficznie lokalizacjach.

SEHEN SIE DIE VORTEILE IM PROGRAMM FÜR SERVER:

SEHEN SIE DIE VORTEILE IM PROGRAMM FÜR SERVER:

 

Automatische Erstellung von Aufgaben, die von Servicetechnikern ausgeführt werden sollen (mit Aufgabenvorlagen)

 

Verkürzung der Planungszeit durch automatisches Laden von Service-Aufgaben zur Fahrplan- und Routenoptimierung

 

Erhöhte Effektivität der Servicezeit des Servicetechnikers durch optimale Einteilung in Regionen und Zuteilung an Kunden, was zu einer größtmöglichen Reduzierung der Arbeitszeit des Mitarbeiters führt

 

Die Einteilung in Regionen berücksichtigt die Qualifikationen und Qualifikationen der Arbeitnehmer

 

Erhöhte Effektivität der Servicearbeit durch Online-Kommunikation mit dem Planer

 

Die Möglichkeit, eine Kundenbefragung vor Ort durchzuführen und ihre Ergebnisse automatisch an den Server zu senden

Finesis-System - ein Programm für Servicetechniker

 

Automatische Erstellung von Aufgaben, die von Servicetechnikern ausgeführt werden sollen (mit Aufgabenvorlagen)

 

Verkürzung der Planungszeit durch automatisches Laden von Service-Aufgaben zur Fahrplan- und Routenoptimierung

 

Die Einteilung in Regionen berücksichtigt die Qualifikationen und Qualifikationen der Arbeitnehmer

 

Erhöhte Effektivität der Servicearbeit durch Online-Kommunikation mit dem Planer

 

Erhöhte Effektivität der Servicezeit des Servicetechnikers durch optimale Einteilung in Regionen und Zuteilung an Kunden, was zu einer größtmöglichen Reduzierung der Arbeitszeit des Mitarbeiters führt

 

Die Möglichkeit, eine Kundenbefragung vor Ort durchzuführen und ihre Ergebnisse automatisch an den Server zu senden

Finesis-System - ein Programm für Servicetechniker

 

Automatische Erstellung von Aufgaben, die von Servicetechnikern ausgeführt werden sollen (mit Aufgabenvorlagen)

 

Verkürzung der Planungszeit durch automatisches Laden von Service-Aufgaben zur Fahrplan- und Routenoptimierung

 

Erhöhte Effektivität der Servicezeit des Servicetechnikers durch optimale Einteilung in Regionen und Zuteilung an Kunden, was zu einer größtmöglichen Reduzierung der Arbeitszeit des Mitarbeiters führt

 

Die Einteilung in Regionen berücksichtigt die Qualifikationen und Qualifikationen der Arbeitnehmer

 

Erhöhte Effektivität der Servicearbeit durch Online-Kommunikation mit dem Planer

 

Die Möglichkeit, eine Kundenbefragung vor Ort durchzuführen und ihre Ergebnisse automatisch an den Server zu senden

Finesis-System - ein Programm für Servicetechniker

FUNKTIONALE MODULE:

FUNKTIONALE MODULE:

1

Registrierung von Bestellungen

 REGISTRIERUNG VON AUFTRÄGEN: Import aus ERP / WMS-Systemen; Automatisierung der Arbeit bei der Eingabe von Bestellungen; Zeitregeln festlegen Aus einer Aufgabenvorlage importieren

• Import aus ERP / WMS-Systemen
• Automatisierung der Arbeit bei der Eingabe von Bestellungen
• Festlegen von Zeitregeln
• Importieren von einer Aufgabenvorlage

2

Planung und Optimierung

PLANUNG UND OPTIMIERUNG: Visualisierung von Punkten oder unterstützten Geräten auf der Karte; Kurze Planungszeit; Planungsoptimierung; Automatische Zuordnung von Servicetechnikern zu Aufgaben; Optimierung der Streckenkosten

• Visualisierung von Punkten oder unterstützten Geräten auf der Karte
• Kurze Planungszeit
• Optimierung des Zeitplans
• Automatische Zuordnung von Servicetechnikern zu Aufgaben
• Optimierung der Streckenkosten

3

Aufgabenplanung

Zeitplan: Erstellen eines Besuchsplans für jeden Kunden; Zuordnung von Kunden zu Mitarbeitern; Optimierung des Zeitplans

• Erstellen eines Besuchsplans für jeden Client
• Zuordnung von Kunden zu Mitarbeitern
• Optimierung des Zeitplans

4

Überwachung der Ausführung von Aufträgen

ÜBERWACHUNG DER ORDNUNGSREALISIERUNG: Informationen über Probleme bei der Umsetzung von Routen; Tracking von Reisen; Überwachen des Status der Routenimplementierung durch Servicetechniker (mobiles Gerät); GPS und aktuelle Fahrzeugposition.

• Informationen zu Problemen bei der Umsetzung von Routen
• Verfolgung von Reisen
• Überwachung des Status der Routenimplementierung durch Servicetechniker (mobiles Gerät)
• GPS und aktuelle Fahrzeugposition

5

Mobile Kommunikation mit einem Servicetechniker

MOBILE KOMMUNIKATION MIT DEM SERVICE-SENDER: Senden Sie eine Liste der auszuführenden Routen an das Mobilgerät; Senden von Informationen über zusätzliche Aktivitäten beim Kunden (z. B. Umfragen); Google Navigation von einem mobilen Gerät zu Kunden; Möglichkeit, zusätzliche Kommentare bezüglich des Clients auf dem Server zu speichern und zu senden.

• Senden Sie eine Liste mit Routen an das Mobilgerät
• Senden von Informationen über zusätzliche Aktivitäten beim Kunden (zB Umfragen)
• Google Navigation von einem mobilen Gerät zu Kunden
• Möglichkeit, zusätzliche Kommentare bezüglich des Clients auf dem Server zu speichern und zu senden

6

Abrechnung und Analyse

Abfertigung und Analyse: Schnelle Berichterstattung; Automatische Bestätigung der Auftragserfüllung; Rechtzeitigkeit der Dokumente zurück; Schnelle Analyse der Prozesszeiten.

• Schnelle Erstellung von Berichten
• Automatische Bestätigung der Auftragsabwicklung
• Rechtzeitigkeit der Rücksendung von Dokumenten
• Schnelle Analyse der Prozesszeiten

1

Registrierung von Bestellungen

REGISTRIERUNG VON AUFTRÄGEN: Import aus ERP / WMS-Systemen; Automatisierung der Arbeit bei der Eingabe von Bestellungen; Zeitregeln festlegen Aus einer Aufgabenvorlage importieren

• Import aus ERP / WMS-Systemen
• Automatisierung der Arbeit bei der Eingabe von Bestellungen
• Festlegen von Zeitregeln
• Importieren von einer Aufgabenvorlage

2

Planung und Optimierung

PLANUNG UND OPTIMIERUNG: Visualisierung von Punkten oder unterstützten Geräten auf der Karte; Kurze Planungszeit; Planungsoptimierung; Automatische Zuordnung von Servicetechnikern zu Aufgaben; Optimierung der Streckenkosten

• Visualisierung von Punkten oder unterstützten Geräten auf der Karte
• Kurze Planungszeit
• Optimierung des Zeitplans
• Automatische Zuordnung von Servicetechnikern zu Aufgaben
• Optimierung der Streckenkosten

3

Aufgabenplanung

Zeitplan: Erstellen eines Besuchsplans für jeden Kunden; Zuordnung von Kunden zu Mitarbeitern; Optimierung des Zeitplans

• Erstellen eines Besuchsplans für jeden Client
• Zuordnung von Kunden zu Mitarbeitern
• Optimierung des Zeitplans

4

Überwachung der Ausführung von Aufträgen

ÜBERWACHUNG DER ORDNUNGSREALISIERUNG: Informationen über Probleme bei der Umsetzung von Routen; Tracking von Reisen; Überwachen des Status der Routenimplementierung durch Servicetechniker (mobiles Gerät); GPS und aktuelle Fahrzeugposition.

• Informationen zu Problemen bei der Umsetzung von Routen
• Verfolgung von Reisen
• Überwachung des Status der Routenimplementierung durch Servicetechniker (mobiles Gerät)
• GPS und aktuelle Fahrzeugposition

5

Mobile Kommunikation mit einem Servicetechniker

MOBILE KOMMUNIKATION MIT DEM SERVICE-SENDER: Senden Sie eine Liste der auszuführenden Routen an das Mobilgerät; Senden von Informationen über zusätzliche Aktivitäten beim Kunden (z. B. Umfragen); Google Navigation von einem mobilen Gerät zu Kunden; Möglichkeit, zusätzliche Kommentare bezüglich des Clients auf dem Server zu speichern und zu senden.

• Senden Sie eine Liste mit Routen an das Mobilgerät
• Senden von Informationen über zusätzliche Aktivitäten beim Kunden (zB Umfragen)
• Google Navigation von einem mobilen Gerät zu Kunden
• Möglichkeit, zusätzliche Kommentare bezüglich des Clients auf dem Server zu speichern und zu senden

6

Abrechnung und Analyse

Abfertigung und Analyse: Schnelle Berichterstattung; Automatische Bestätigung der Auftragserfüllung; Rechtzeitigkeit der Dokumente zurück; Schnelle Analyse der Prozesszeiten.

• Schnelle Erstellung von Berichten
• Automatische Bestätigung der Auftragsabwicklung
• Rechtzeitigkeit der Rücksendung von Dokumenten
• Schnelle Analyse der Prozesszeiten

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